Visión general del consolidado

El consolidado retorna el estatus de la tarjeta (ya sea en proceso legal, en mora, activas, canceladas, bloqueadas por el cliente, bloqueadas por el banco, pendiente de activación por primera vez, pendiente de activación por reposición y con saldo a favor), nombre del producto, número de la tarjeta de crédito, saldo a pagar, mínimo a pagar y fecha límite de pago.

Por definición, se debe presentar siempre la tarjeta más reciente; es decir, si ya existe una reposición o renovación de la tarjeta, es esa la que se debe mostrar. Las tarjetas pueden encontrarse en los siguientes estados:

Activas

Se presentan todas las tarjetas que están en causal 00 y tienen fecha de vigencia.

Canceladas

Se presentan las tarjetas principales que se encuentran en las causales: 48, 60, 71, 73, 80, 81, 82, 83, 89, 90, 92, 93, 94, 95, 97, 50, 86 y 87, siempre y cuando tengan saldo a favor o saldo a pagar. Las adicionales en estos estados no se presentan.

Departamento legal

Es una causal de cancelación. Se presenta en el consolidado cuando la tarjeta está en causal 88 y tiene saldo. A diferencia de la cancelada, esta mostrará la leyenda “LEGAL”. Aplica solo para tarjetas principales; las adicionales no se presentan.

Bloqueada por el cliente

Se presenta cuando la tarjeta está en causal 70 – Bloqueo temporal. Aplica para principales y adicionales.

Bloqueada por el banco

Se presenta cuando la tarjeta está en causal 91 (principal o adicional). También aplica para tarjetas principales con saldo y que estén en los causales 43, 44 y 45.

Pendiente de activación – Primera vez

Se presentan tarjetas emitidas en procesos de venta o masivos (no aplica para preemitidas). Condiciones:

La tarjeta está en causal 00 y no tiene vigencia.
El tipo de proceso es D NUEVA (DIARIO) o M Masivo.
Si es por proceso masivo, deben excluirse vías de ingreso utilizadas para tarjetas preemitidas. AS400 debe permitir parametrizar dichas vías para excluirlas.
Todas las demás tarjetas masivas sí se presentan.
La tarjeta podrá activarse en el botón “Ver detalle”.
En tarjetas M Masivo, se permite activación porque el cliente ya recibió el plástico.

Pendiente de activación

Aplica para tarjetas principales y adicionales.

Renovación: el nuevo plástico se genera sin vigencia y debe mostrarse para actualizarla.
Ejemplo: Tarjeta 123 (vigencia dic 2023) se renueva a Tarjeta 123 (vigencia dic 2027).
Reposición: se genera un nuevo número sin vigencia.
OPM: se renueva el plástico con el mismo número y vigencia. No se actualiza vigencia, pero igual debe mostrarse para activar el plástico.

En mora

Se presenta cuando no se ha cubierto el exigible y ha pasado la fecha máxima de pago. Aplica solo para principales.

Saldo a favor

Se presenta cuando la deuda total es negativa, es decir, el cliente ha pagado más de lo que debía.